キャンセル・変更について

変更・取消しの手続きは、弊社予約センター営業時間内にお電話でご連絡ください。営業時間を過ぎた場合は翌日の扱いとなります。
オンライン予約のお客様で、ご入金がなく、かつ取消料が発生していない場合は、Webご利用者専用画面からオンラインで取消し処理が行えます。その際はご連絡不要です。

スキーバス商品(ゲレンデ直通バス)

変更・取消料のご案内

変更・取消日(旅行開始日の前日から起算してさかのぼって) 変更・取消料
11日目にあたる日以前 無料
10日目にあたる日以降
8日目にあたる日まで
旅行代金の20%
7日目にあたる日以降
2日目にあたる日まで
旅行代金の30%
旅行開始日の前日 旅行代金の40%
旅行開始日当日 旅行代金の50%
旅行開始後または
無連絡不参加
旅行代金の100%

指定の期日までにご入金のない場合、弊社よりご連絡を差し上げます。

※ご連絡の取れない場合、メールアドレスがあれば再度決済用のメールを配信致します。その後も入金のない場合はご予約を取り消しさせていただくことがございます。予めご了承下さい。
スキーバス商品(ゲレンデ直通バス)をご予約で指定の期日までにご入金のない場合、ご予約は自動的に取り消しとなります。再度ご予約いただきますようお願い致します。

※満席の場合はご利用いただくことができません。予めご了承ください。

日帰りツアー商品(朝発・夜発)

変更・取消料のご案内

変更・取消日(旅行開始日の前日から起算してさかのぼって) 変更・取消料
日帰りプラン
21日目にあたる日以前 無料
20日目にあたる日以降
8日目にあたる日まで
旅行代金の20%
7日目にあたる日以降
2日目にあたる日まで
旅行代金の30%
旅行開始日の前日 旅行代金の40%
旅行開始日当日 旅行代金の50%
旅行開始後または
無連絡不参加
旅行代金の100%
夜発日帰りプランとは、出発日の翌日以降に帰着するプランです。

指定の期日までにご入金のない場合、弊社よりご連絡を差し上げます。

※ご連絡の取れない場合、メールアドレスがあれば再度決済用のメールを配信致します。その後も入金のない場合はご予約を取り消しさせていただくことがございます。予めご了承下さい。

お問い合わせ

トラベルマルシェ 予約センター

050-5541-6865

営業時間

平 日/10:00~19:00
日・祝/10:00~18:00
※年末・年始の営業(12/30~1/3)は10:00~18:00となります。