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ツアーインフォメーション

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予約から出発までの流れ
STEP① 予約する
弊社ホームページにて24時間オンライン予約が可能です。
ご予約完了後、お客様ご登録のEメールアドレスに予約確認メールをお送りいたします。
内容にお間違いないかご確認ください。
お電話でのご予約も可能です。

予約センターTEL:050-5541-6865
月~金:10時~19時
土・日・祝日:10時~18時
STEP② お支払い
銀行でのお振込、コンビニエンスストアでのお支払い、クレジットカード決済となります。

詳しくはこちら
STEP③ ご予約の内容確認
オンライン予約の場合・・・ご予約終了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に、お申し込み内容を記載したメール(参加案内状)を配信しております。
メール配信が届かない場合は、お手数ですが弊社予約センター(TEL:050-5541-6865 月~金10:00~19:00 土・日・祝10:00~18:00 )までお電話頂きますようお願い致します。

・電話予約の場合...ご予約を頂いた後、黄色い封筒にてご予約のご案内状(確認書)をご登録の住所にご郵送させて頂いております。
原則、予約日の翌日(土・日・祝日除く)にご郵送させて頂いております。また、お電話を頂ければ、速やかに回答させて頂きます。
STEP④ 変更・取消し・問合せ
変更・取消しの手続きは、弊社予約センター営業時間内にお電話でご連絡ください。
営業時間を過ぎた場合は翌日の扱いとなります。

トラベルマルシェ予約センター
TEL:050-5541-6865
月~金:10時~19時
土・日・祝日:10時~18時
STEP⑤ 最終日程表の送付
ご入金確認後、出発日の7~3日前までに最終日程表(確定書面)を郵送にて代表者様あてに送付させていただきます。内容にお間違いないかご確認ください。

下記2通りのご案内になります。(どちらの形式のご案内になるかはご出発の10日前に決定いたします)
①「e-チケット控」+現地ホテルクーポン等を送付
②「最終日程表」のみ送付
※①②の場合で当日のご出発の流れが変わりますので、次項目「ご出発」および同封の書面にて、ご出発方法をご確認ください。
STEP⑥ ご出発
上記①②の場合でご出発方法が異なります。
①「e-チケット控」+現地ホテルクーポン等を送付の場合
......>出発15分前までに航空会社カウンター・チェックイン機にて搭乗手続きをお済ませの上、保安検査場を通過してください。
①の場合事前に座席指定が可能です(指定可能な座席数には限りがあります)。

タッチ&ゴーに関してはこちらをご参照ください。

②「最終日程表」のみ送付の場合
......>出発日当日に航空チケットおよび、現地でのクーポン等を集合カウンターにてお渡しいたします。
「最終日程表」に記載の集合場所に集合時間に各自ご集合をお願いいたします。
航空会社の運航状況は、予告なく変更となりますので、集合場所には余裕をもってお出かけください。
万一乗り遅れてしまった場合の、払い戻し、他への航空会社への乗り換えは一切お受けできません。

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